Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mars 2026 15h35
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Informations que nous collectons et stockons
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| Informations d’identification | Adresse postale / de livraison | Information soumise par le consommateur | Audit des transactions dans lesquelles le consommateur s’est engagé Application de nos Conditions d’utilisation Prestation de services Traitement ou exécution de commandes ou transactions Traitement des paiements Service à la clientèle Résolution de litiges Réponse aux messages des consommateurs Vérification des informations du client |
| Informations d’identification | Adresse de facturation | Information soumise par le consommateur | Audit des transactions dans lesquelles le consommateur s’est engagé Application de nos Conditions d’utilisation Prestation de services Traitement ou exécution de commandes ou transactions Traitement des paiements Service à la clientèle Résolution de litiges Réponse aux messages des consommateurs Vérification des informations du client |
| Informations d’identification | Numéro de téléphone | Information soumise par le consommateur | Audit des transactions dans lesquelles le consommateur s’est engagé Application de nos Conditions d’utilisation Prestation de services Traitement ou exécution de commandes ou transactions Service à la clientèle Résolution de litiges Réponse aux messages des consommateurs Vérification des informations du client |
| Informations d’identification | Adresse IP | Pixels de suivi | Débogage pour identifier et corriger les erreurs Détection des incidents de sécurité |
| Informations d’identification | Adresse courriel | Information soumise par le consommateur | Audit des transactions dans lesquelles le consommateur s’est engagé Application de nos Conditions d’utilisation Prestation de services Traitement ou exécution de commandes ou transactions Traitement des paiements Service à la clientèle Résolution de litiges Réponse aux messages des consommateurs Vérification des informations du client Marketing et publicité |
| Informations d’identification | Identifiant d’appareil | L’observation et l’enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins (cookies) | Analytique Création de nouvelles fonctionnalités Débogage pour identifier et corriger les erreurs |
| Informations d’identification | Identifiant en ligne | L’observation et l’enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins (cookies) | Analytique Création de nouvelles fonctionnalités Débogage pour identifier et corriger les erreurs |
| Informations financières | Numéro de carte de crédit ou de débit | Information soumise par le consommateur | Traitement ou exécution de commandes ou transactions Traitement des paiements |
| Informations financières | Date d’expiration de la carte | Information soumise par le consommateur | Traitement ou exécution de commandes ou transactions Traitement des paiements |
| Informations financières | CVV de la carte (code de sécurité) | Information soumise par le consommateur | Traitement ou exécution de commandes ou transactions Traitement des paiements |
| Activité Internet ou autre activité électronique | Informations concernant votre interaction avec notre site Web ou application | L’observation et l’enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins (cookies) | Analytique Création de nouvelles fonctionnalités Débogage pour identifier et corriger les erreurs |
Avec qui nous partageons vos informations personnelles
Nous partageons les informations personnelles ci-dessous avec les catégories de tiers suivantes, pour les raisons suivantes :
| Catégorie d’informations personnelles partagées | Information personnelle spécifique partagée | Catégories de tiers avec qui les informations personnelles sont / ont été partagées | Raison(s) du partage |
|---|---|---|---|
| Informations d’identification | Nom | Systèmes de gestion de contenu Processeurs de transactions financières Fournisseurs de services courriel Fournisseurs de développement et de conception de sites Web ou d’applications | Pour appliquer nos Conditions d’utilisation Pour gérer nos interactions avec vous Pour traiter les transactions Pour vous expédier votre achat Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web Pour vous envoyer des courriels Pour développer de nouvelles fonctionnalités du site Web Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs |
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| Informations d’identification | Adresse IP | Fournisseurs de services de prévention de la fraude Fournisseurs de prévention du spam | Pour prévenir ou enquêter sur la fraude Pour prévenir ou enquêter sur des activités criminelles Pour prévenir, détecter et résoudre les problèmes de sécurité Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité |
| Informations d’identification | Adresse courriel | Systèmes de gestion de contenu Processeurs de transactions financières Fournisseurs de services courriel Fournisseurs de développement et de conception de sites Web ou d’applications Fournisseurs de marketing par courriel | Pour appliquer nos Conditions d’utilisation Pour gérer nos interactions avec vous Pour traiter les transactions Pour vous expédier votre achat Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web Pour vous envoyer des courriels Pour développer de nouvelles fonctionnalités du site Web Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs Pour vous envoyer des communications marketing par courriel |
| Informations d’identification | Identifiant d’appareil | Fournisseurs d’analyse de données | Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web Pour développer de nouvelles fonctionnalités du site Web Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs |
| Informations d’identification | Identifiant en ligne | Fournisseurs d’analyse de données | Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web Pour développer de nouvelles fonctionnalités du site Web Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs |
| Informations financières | Numéro de carte de crédit ou de débit | Processeurs de transactions financières Systèmes de gestion de la clientèle Fournisseurs de développement et de conception de sites Web ou d’applications | Pour traiter les transactions Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité |
| Informations financières | Date d’expiration de la carte | Processeurs de transactions financières Systèmes de gestion de la clientèle Fournisseurs de développement et de conception de sites Web ou d’applications | Pour traiter les transactions Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité |
| Informations financières | CVV de la carte (code de sécurité) | Processeurs de transactions financières Systèmes de gestion de la clientèle Fournisseurs de développement et de conception de sites Web ou d’applications | Pour traiter les transactions Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité |
| Activité Internet ou autre activité électronique | Informations concernant votre interaction avec notre site Web ou application | Fournisseurs d’analyse de données | Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web Pour développer de nouvelles fonctionnalités du site Web Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs |
Comment nous protégeons vos informations personnelles
Nous avons mis en place les mesures suivantes pour protéger et sauvegarder vos informations personnelles :
- Limiter la quantité d’informations personnelles que nous collectons au strict nécessaire
- Utiliser le chiffrement SSL ou d’autres technologies sécurisées lors de la réception ou de l’envoi d’informations personnelles en dehors des réseaux internes
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Vos droits
Selon le lieu où vous résidez, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
| Droit | S’applique à |
|---|---|
| Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. | Résidents du Canada et du Québec |
| Le droit de demander que nous modifiions toute information que nous avons collectée à votre sujet. | Résidents du Canada et du Québec |
| Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. | Résidents du Canada et du Québec |
| Le droit de déposer une plainte concernant notre collecte, notre partage et notre traitement de vos informations personnelles auprès des autorités compétentes dans la juridiction appropriée. | Résidents du Canada et du Québec |
| Le droit de refuser le suivi de votre localisation. | Résidents du Québec |
| Le droit de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de profilage en vue de décisions pouvant produire des effets juridiques ou des effets similaires significatifs vous concernant. | Résidents du Québec |
| Le droit de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de prise de décision automatisée. | Résidents du Québec |
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer les droits précisés ci-dessus en soumettant une demande de consommateur à :
Cindy Poirier
Propriétaire
info@cindyhook.com
418 969-2555
564 ch. du Carrefour Les Îles-de-la-Madeleine (Québec) G4T1L7 Canada
Canada
https://cindyhook.com
Nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Pour vérifier votre identité, vous devrez nous fournir les informations suivantes avec votre demande :
- Nom
- Adresse courriel
Veuillez noter que nous pourrions être dans l’impossibilité de traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas les informations ci-dessus.
Nous répondrons à la plupart des demandes des consommateurs dans les 30 jours suivant leur réception. Cependant, certaines demandes peuvent prendre plus de temps. Nous vous aviserons par écrit si nous avons besoin de plus de temps pour répondre. Nous avons la capacité de refuser votre ou vos demandes si certaines exceptions prévues par la loi s’appliquent. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons les raisons d’un tel refus.
Responsabilité
La personne suivante est responsable de nos pratiques et procédures en matière de confidentialité :
Cindy Poirier
Propriétaire
418 969-2555
info@cindyhook.com
Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en contactant la personne responsable de nos pratiques et procédures en matière de confidentialité aux coordonnées ci-dessus. Les résidents du Canada peuvent également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en visitant cette page de dépôt de plainte en matière de confidentialité (Canada) ou en appelant le 1-800-282-1376. Les résidents du Québec peuvent également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec en remplissant ce formulaire de la Commission de protection de la vie privée du Québec ou en appelant le 1-888-528-7741.
Sites Web tiers
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Questions
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@cindyhook.com.